yamanoha自然program
參加確認事項

【yamanoha自然計畫報名及參加當日流程】

(參加者)

填寫參加確認書,包括報名詳情、費用、參加確認事項、安全事項(最近的登山經歷、保險、健康狀況等)、特別要求等後提交

(本公司)

確認參加確認書內容後,通過電子郵件確認您的報名已確定

(本公司)

提供計畫書詳情

(活動前1至2個月)

(參加者)

在計畫書發送後一週內完成支付參加費用

※請在期限內完成付款,否則將自動取消報名,敬請注意。

(本公司)

確認最終報名手續完成

(參加者)

按指定地點集合

*根據參加確認書中所申報的安全事項(登山經歷、保險、健康狀況等),如果本公司合理判斷不適合參加該計畫,有可能會拒絕參加。此外,根據客戶的健康狀況、裝備等因素,本公司也可能在當日以合理判斷拒絕參加。

如有健康上的擔憂或疾病,請先諮詢醫生再做決定。

【參加費用】

參加費用包含本公司隨行嚮導的服務費和相關經費(包括嚮導的交通費、住宿費、各項開支)。

客戶自身的交通費、纜車費、住宿費、計畫期間的個人飲食費、廁所小費、入場費、保險費等費用均不包含在計畫參加費用中,請自行準備並現場支付。

【支付方式及期限】

計畫參加費用請於計畫書發送後的一週內匯至下列帳戶。匯款手續費由客戶承擔。

(參加費用匯款帳戶)

みずほ銀行 自由が丘支店 普通 3054940   カ)ヤマノハ

如果希望用信用卡支付,請透過我們計畫書上面所寫的方法來付款。

【所需裝備】

參加計畫所需的裝備將根據山區和行程由本公司安排規劃,並在計畫書中詳細說明。請確保按計畫書上所列裝備自行準備。

如客戶裝備不足,本公司可能會在當日以合理判斷拒絕參加。在此情況下,將視為當日取消,敬請留意。

(舊登山靴可能因潮濕而在行進中出現鞋底脫落的情況,請注意)

【租賃裝備】

本公司提供部分裝備租賃服務,歡迎隨時詢問。

但使用租賃裝備所引起的任何事故,除非由於本公司故意或重大過失造成,否則本公司的賠償責任僅限於直接且通常的損害,不包括失去的利潤。

此外,如客戶因損壞或遺失租賃裝備,可能會向客戶收取修理費或商品費。

【保險】

本公司的登山導遊已加入專業責任保險。

關於客戶本身的意外、住院、死亡,搜索等保險,以及第三者責任險,請客戶自行確認所加入的保險是否涵蓋。(如果客戶需要,我們可介紹相關保險)

【取消】

如因客戶原因取消參加,請依下列取消費用匯款至本公司指定的銀行帳戶。如已支付參加費用,將扣除取消費用和匯款手續費後,將餘額退還至指定帳戶。如未支付參加費用,將另行請求費用,敬請留意。

申請日期 ~ 集合日期前一個月 :免費

集合日期前一個月 ~ 集合日期前八天 :5000日圓

集合日期前七天 ~ 集合日期前四天 :參加費用的30%

集合日期前三天 ~ 集合日期前一天 :參加費用的50%

集合當日(未事先通知而當日未參加者) :參加費用的100% 

*如發生住宿設施等取消費用,將另外負擔實際費用。

【計畫取消或路線變更】

計畫基本上會在雨天也進行,但如果目標地區出現暴風雨信息(如yamaten等氣象預報信息服務)或交通阻塞(列車停運或封鎖道路),本公司可能會以合理判斷取消活動。如有此情況,本公司會在出發前兩天18:00前通知您。

※如本公司因合理判斷或因自身原因預先取消活動,將全額退款。

此外,如登山開始後,天氣急變或者客戶自身或同行者發生受傷、疾病、行走困難等情況,導致無法繼續計畫,本公司可能會以合理判斷途中變更路線、更改住宿地點、下山或取消計畫。在這種情況下,將不會減少計畫參加費用,也不會退款。此外,住宿費用和交通費用將由參加者承擔,敬請理解。

另外,即使是由於惡劣天氣、颱風、交通等非我們責任的原因,導致我們無法不得不取消計劃的情況,也可能會根據預訂的交通工具和住宿地的取消政策產生取消費用。在這種情況下,您需要承擔相關費用。

【攝影與發布】

我們會在活動途中拍照。

拍攝的照片將分發給參與者,並有些照片將在我們的社交媒體和網站上發布。

請事先告知不希望被拍攝的人士。活動當天,我們也會口頭確認您的同意。

此外,參與者未經允許擅自拍攝其他參與者的照片,或未經允許在社群媒體上發布和傳播照片,可能侵犯肖像權,請注意。

【個人資訊使用方針】

我們意識到個人資訊的重要性,將根據我們的隱私權政策處理參與者的個人資訊。

【其他注意事項】 

除非由於我們的故意或重大過失,否則我們不對參與者因自身健康狀況惡化或對第三方造成傷害等原因而導致的傷害負責,因此請在活動期間自行注意安全。

為了確保安全和保護自然環境,請務必遵循嚮導的指示。如果由於未遵循嚮導指示導致傷害,除非是我們故意或重大過失,否則我們不承擔責任。

除非由於我們的故意或重大過失,否則我們不對參與者攜帶物品的損壞、遺失或被盜負責,請務必注意。

除非由於我們的故意或重大過失,否則我們的賠償責任僅限於直接和通常的損害,不包括利潤損失,並且不超過參與者支付的實際活動費用總額。

若發生事故、罹難等緊急事件,請確保將活動計畫副本交給家人,並確保能夠及時聯繫。

請務必自行帶走活動期間產生的垃圾等物品。

(2024年1月28日 制定)

(2024年3月19日 改定)